Privacidade e avisos de risco
Política de privacidade
1. Quem é o responsável
A Capitalize Investimentos (“Capitalize”) é a responsável pelos dados tratados neste site. Para falar sobre dados pessoais, escreva para [e-mail de privacidade da Capitalize].
2. Quais dados tratamos
- Navegação no site: estatísticas agregadas de acesso (páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho), medidas por uma ferramenta que não usa cookies e não identifica a pessoa.
- Contato por WhatsApp: o seu número, o seu nome de perfil e a mensagem que você enviar. A conversa também passa pelo WhatsApp, que tem a própria política.
- Lista de e-mails (se você se cadastrar): nome, e-mail e telefone que você informar no formulário.
- Assinantes das nossas estratégias: a contratação é feita na OnTick, que trata os dados de cadastro e pagamento. Não recebemos dados de cartão. Podemos receber da OnTick dados básicos, como nome, e-mail e plano, para prestar suporte.
3. Para que usamos e em que base legal
- Responder dúvidas e prestar suporte: execução de contrato ou procedimentos preliminares e legítimo interesse.
- Enviar e-mails com conteúdo e ofertas: seu consentimento. Você pode cancelar em qualquer e-mail, pelo link de descadastro.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo: legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias: obrigação legal.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Usamos prestadores que tratam dados em nosso nome: a OnTick (contratação e suporte), a ferramenta de envio de e-mails (Brevo), a hospedagem e medição do site (Cloudflare), o WhatsApp (Meta) e o serviço de e-mail corporativo (Locaweb). Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Alguns desses prestadores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos que haja garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Contatos de e-mail ficam na lista até você pedir a saída. Conversas de suporte são mantidas pelo prazo necessário para atendimento e eventual defesa em disputas. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Basta escrever para o e-mail da seção 1. Se achar que algo não foi resolvido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito e uso de prestadores conhecidos. Nenhum sistema é totalmente seguro, e avisaremos você e a ANPD se houver incidente que traga risco relevante.
8. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade. A medição de acessos é feita sem cookies. A OnTick e o WhatsApp podem usar os próprios cookies nas páginas deles.
9. Crianças e adolescentes
O site e as estratégias são destinados a maiores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. A data de vigência no topo mostra a última versão.
Avisos de risco
Operar no mercado financeiro envolve risco de perda, inclusive de todo o capital usado. Resultados passados, em backtest ou em simulação em tempo real, não garantem resultados futuros.
- Backtest: mostra o que uma estratégia teria feito com dados do passado. Pode ser ajustado ao passado e não representa o que ocorrerá daqui para a frente.
- Papertrading (simulação em tempo real): acompanha o mercado sem dinheiro real. Não considera todos os efeitos de uma execução real, como atrasos, preços diferentes do esperado (slippage) e ordens não executadas.
- Custos: os resultados mostrados não incluem corretagem, emolumentos, slippage, assinatura e tributos, que reduzem o resultado.
- Queda máxima: é medida no fechamento de cada dia. Pode haver perdas maiores durante o pregão, e a queda passada não é limite para perdas futuras.
- Mesmo mercado: as carteiras não repetem estratégias, mas operam o mesmo mercado e podem perder no mesmo dia.
- Falhas técnicas: internet, plataforma, corretora ou mercado podem falhar ou ser interrompidos. A automação não elimina esse risco.
- Sem recomendação personalizada: as estratégias são oferecidas da mesma forma a todos os assinantes e não consideram a sua situação financeira. A decisão de usar uma estratégia, o capital e o risco são seus. Use apenas dinheiro que você pode perder.
- Papel de cada empresa: a Capitalize desenvolve as estratégias. A contratação, o pagamento e a execução ocorrem pela OnTick, e o capital fica na sua conta na corretora. As condições de assinatura, renovação e cancelamento são as da OnTick.